לקוח משרדנו, בעל עסק ותיק בתחום מתן השירותים, פנה אלינו בעקבות בעיית גבייה מתמשכת מול אחד מלקוחותיו. מדובר בלקוח מרכזי – חברה גדולה ומוכרת בשוק הישראלי, אשר באופן קבוע נהגה לדחות את תשלומיה. במשך תקופה ארוכה הלקוח שלנו סיפק לחברה שירותים איכותיים ומקצועיים, אך שוב ושוב מצא עצמו מתמודד עם הבטחות לתשלומים שנדחו בתירוצים שונים ומשונים.
עם הזמן, סכום החוב הלך וגדל, וכשפנה אלינו לראשונה עמד כבר על סכום משמעותי של 62,000 ש"ח. בעל העסק הבין שדחיית הטיפול המשפטי עשויה להפוך את החוב לקשה יותר לגבייה ואף להוביל להתיישנותו.

ניתוח משפטי וגיבוש אסטרטגיה
כבר בפגישתנו הראשונה הבנו שהגורם הקריטי בגביית חובות מסוג זה הוא המהירות והדיוק המשפטי. בשלב ראשון ערכנו ניתוח משפטי יסודי של מערכות היחסים בין הצדדים, אספנו ראיות לתמיכה בתביעה עתידית וזיהינו את נקודות התורפה המשפטיות של החברה החייבת.
הבנו היטב את רגישות המקרה – מצד אחד, הלקוח שלנו חשש לאבד לקוח חשוב, אך מצד שני, לא יכול היה להרשות לעצמו להמשיך לעבוד ללא תמורה. לפיכך, יצרנו אסטרטגיית פעולה שהייתה תקיפה אך מדויקת, שהעבירה מסר ברור וחד-משמעי לחייב: המשך דחיית התשלומים אינה אופציה מבחינתנו.
ביצוע פעולות משפטיות נחושות
פנינו לחברה החייבת עם מכתב התראה משפטי מנומק ומפורט, אשר הדגיש בצורה חדה וברורה את חומרת המצב, את ההשלכות המשפטיות של אי-התשלום, ואת נכונותנו המוחלטת לנקוט בהליכים משפטיים מידיים במידת הצורך. המכתב לווה בתיעוד ברור של החוב המצטבר ובסימוכין משפטיים מבוססים.
התגובה של החברה הייתה כמעט מיידית – בתוך מספר ימים נוצר איתנו קשר ישיר. החברה הבינה את נחישותנו, את הסיכון המשפטי והפיננסי שעמד לפניה, והחליטה למנוע הליכים משפטיים מורכבים שעלולים לפגוע גם בשמה הטוב.

התוצאה המיידית
פחות משבוע לאחר שנכנסנו לפעולה, החברה החייבת ביצעה תשלום מלא בסך 62,000 ש"ח לחשבונו של הלקוח שלנו. לא מדובר היה בתשלום חלקי או בתשלום בהסדר, אלא בהעברה בנקאית מלאה של מלוא החוב.
עבור הלקוח שלנו, המשמעות הייתה דרמטית. הוא קיבל באופן מיידי סכום משמעותי שאפשר לו להמשיך לפעול ולנהל את העסק בראש שקט, ללא לחץ תזרימי נוסף.
מסקנות והמלצות
מקרה זה מדגיש את החשיבות הרבה של נקיטת צעדים משפטיים ברורים ומהירים בעת גביית חובות. חובות שאינם מטופלים כראוי עלולים להוביל להפסדים משמעותיים ואף להתיישנות הסכום המגיע לכם. פעולה משפטית מקצועית, נחושה ומדויקת יכולה להיות ההבדל בין הפסד כספי משמעותי לבין הצלחה מלאה בגבייה.
אם גם אתם מתמודדים עם בעיית גבייה דומה – אל תחכו לרגע האחרון. פנו אלינו ואנו נלווה אתכם בכל שלב בדרך להשבת הכספים המגיעים לכם.